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FAQ - Hilfe Center


Aus welchem Material bestehen die Cooling Cubes?

Das Material für unsere Cooling Cubes ist expandiertes Polypropylen (kurz: EPP).

Welche Eigenschaften hat das Material EPP?

EPP ist kein Styropor, außergewöhnlich umweltfreundlich, flexibel und hat gute Dämmeigenschaften. Wir haben uns für EPP entscheiden, weil das Material Lebensmittelecht ist, 100% Recyclingfähig ist, ein geringes Gewicht mit sich bringt und dabei eine mega Materialfestigkeit vorweist und Energieabsorbierend ist. Zudem hat EPP eine sehr hohe Isolierende Eigenschaft.

Wie groß ist der Cooling Cubes?

Die Cooling Cubes sind ca. 23 cm breit und ca. 45,5 cm hoch.

Wie lange halten die Cooling Cubes ein 5 Liter Fässchen kalt?

Die Cooling Cubes halten sehr lange die Getränke kalt. Die Dauer ist abhängig davon wie kalt die Getränke in den Cooling Cubes gestellt werden, wieviele Kühlakkus eingelegt sind und auch welche aussentemperatur herscht. In einem nicht wissenschaftlichen Alltags-Test haben wir mit den Cooling Cubes einen durchschnittlichen Temperaturanstieg von 0,29 Grad pro Stunde erreicht. Siehe die Kühlkurve

Wieviele Kühlakkus passen und den Cooling Cubes?

In den Cooling Cubes passen bis zu 3 Kühlakkus.Ein Kühlakku im oberen Cube und zwei Kühlakkus in den unteren Cube für die portion extra Power.

Sind die Kühlakkus beim Kauf eines Cooling Cubes dabei?

Beim Kauf eines Cooling Cubes sind je drei Kühlakkus inklusive. Ausnahme sind Sonderposten oder Aktionsartikel. Bitte lies die Artikelbeschreibung, um die Anzahl der enthaltenen Kühlakkus zu erfahren.

Wie setze ich die Kühlakkus in den Cooling Cubes und wie entferne ich sie wieder?

In den unteren Cooling Cubes kannst Du die Akkus einfach rein legen und in den oberen Cube musst Du den Akku mit etwas Druck in die vorgesehene Halterung eindrücken. Keine Angst, das Material ist robust und geht nicht kaputt. Eine kurze Videoanleitung ist gerade in Arbeit.

Kann ich zwei verschiedene Cooling Cubes miteinander kombinieren?

Ja, die Cooling Cubes Ober- und Unterteile verschiedener Farben können miteinander kombiniert werden. So könnt Ihr zum Beispiel einen Blau-Schwarzen Cooling Cubes nutzen.

Ich habe Probleme beim öffnen des Cooling Cubes. Wie kann ich das Produkt einfach und schnell öffnen und schließen?

Um den Cooling Cubes zu öffnen gibt es verschiedene Möglichkeiten. Wir haben mal zwei einfache Tricks in einem Video dargestellt. Hier geht es zum Video.

Welche 5 Liter Fässchen passen in den Cooling Cubes?

In den Cooling Cubes passen alle 5 Liter Partyfässchen mit deinem Zapfhahn an der Fass Seite. Frischefässchen, die von oben gezapft werden passen nicht in die Cooling Cubes.

Gibt es verschiedene Arten der 5 Liter Bierfässer?

Mehr zu den verschiedenen 5 Liter Fässern findest Du hier: Informationen zu 5 Liter KEG Bierfässer.

Gibt es auch andere Getränke als Bier in dem 5 Liter Gebinde?

Es gibt verschiedene Anbieter die nicht nur Bier, sondern z.B. auch Cocktails in den 5 Liter Fässern anbieten. Zudem gibt es Brausets zum Bier in einem Fass selber brauen und wir bieten in unseren Shop ein Leerfass an, in das Ihr rein füllen könnt wo Ihr Bock drauf habt. Das muss nicht immer Alkohol sein! Ihr könnt auch Wasser, Saft, Fanta oder Cola einfüllen.

Wofür ist das Loch im Cooling Cubes Oberteil?

Das Loch an der Oberseite des Cooling Cubes ist der Hauptbestandteil unseres geschützten Kühlsystems. Die warme Luft dringt beim Zapfen durch das Loch in das Fass und damit an das Bier. Und damit das Bier nicht beim Zapfen warm wird, sorgt ein unter dem Loch platzierter Kühlakkus dafür, dass die Luft vor dem Bierkontakt herunter gekühlt wird.

Mein Logo ist abgefallen, kann ich irgendwie Ersatz bekommen?

Sollte Dein Logo abgefallen sein oder Du hast sonstige Probleme mit dem Cooling Cubes, dann schreib uns einfach eine email an suckbeercold@cooling-cubes.com und wir werden das Problem lösen.

Wie kann ich erfahren, welche persönlichen Daten über mich bei Ihnen gespeichert sind?

Du hast das Recht und die Möglichkeit alle persönlichen Informationen auf der Seite "Mein Konto" einzusehen und einen Löschantrag zu stellen. Wenn Du Dich auf der Webseite mit Deinem Konto auf https://www.cooling-cubes.com/mein-Konto angemeldet hast, findest Du die Informationen unter DSGVO - PERSÖNLICHE DATEN.

Wie kann ich meine persönlichen Daten bei Ihnen vollständig löschen lassen?

Ja, Du hast das Recht und die Möglichkeit alle persönlichen Informationen auf der Seite "Mein Konto" einzusehen und einen Löschantrag zu stellen. Wenn Du Dich auf der Webseite mit Deinem Konto auf https://www.cooling-cubes.com/mein-Konto angemeldet hast, findest Du die Informationen unter DSGVO - PERSÖNLICHE DATEN.

Welche Temperaturen halten die Cooling Cubes maximal aus und was passiert wenn diese überschritten werden?

Cooling Cubes bestehen aus EPP und wiedersteht extremen Temperaturen von -35°C bis 110°C.

Kann ich den Cooling Cubes im Aussenbereich einsetzen?

Ja klar, dafür ist er unter anderem gemacht. Cooling Cubes kannst Du überall nutzen und ganz einfach wieder reinigen. Bei starker dauerhafter Sonneneinstrahlung kann es vorkommen, dass die Farben des Cooling Cubes etwas verblassen.

Meine Wunschfarbe ist nicht verfügbar. Kann ich einen Cooling Cubes in meiner Wunschfarbe vorbestellen?

Unsere 10 möglichen Cooling Cubes Farben sind nicht immer vorrätig und manche Farben produzieren wir erst bei Großbestellungen. Gerne kannst Du uns anschreiben und wir beraten Dich wann Deine Farbe voraussichtlich wieder auf Lager ist.

Wie kann ich den Status meiner Bestellungen einsehen?

Wenn Du Dich auf der Webseite mit Deinem Konto auf https://www.cooling-cubes.com/mein-Konto angemeldet hast, findest Du die Informationen unter VERLAUF UND DETAILS IHRER BESTELLUNGEN.

Ist der Cooling Cubes Recyclingfähig?

Ja, der Cooling Cubes ist 100% recyclingfähig! Mehr Informationen zum Recycling von EPP findest du unter https://epp-forum.com/epp-und-umwelt/

Ich habe ein Problem mit meinem Cooling Cubes. An wen kann ich mich wenden?

Schreibe uns einfach eine email an suckbeercold@cooling-cubes.com oder ruf uns an unter +49 (0)2204 - 50894 44 und wir werden das Problem lösen.

Ich möchte einen Wiederruf in Anspruch nehmen. Wie erfolgt eine Rücksendung?

Eine genaue Beschreibung wie Du einen Wiederruf startest, findest du unter http://www.cooling-cubes.com/de/beste-kuehlbox/Widerrufsrecht

Darf ich auf dem Cooling Cubes sitzen?

Ja, Du kannst auf dem Cooling Cubes gemütlich sitzen. Auch wenn schon enorme Schwergewichte auf dem Cooling Cube gesessen haben, empfehlen wir eine Belastung von über 60 Kg nicht zu überschreiten.

Wieviel wiegt ein Cooling Cubes?

Ein Cooling Cubes wiegt leer ca. 650g. Die Kühlakkus wiegen je Akku ca. 400g.

Was kann ich alles in das "Staufach" unter dem Fass rein legen?

Am besten passen in das Fach unter dem Bierfass zwei Kühlakkus und zwei Mehrweg Trinkbecher und etwas Kleinkram der in die Becher passt. Ansonsten kannst Du rein packen was Du möchtest. Es sollte natürlich nicht empfindlich gegenüber Feuchtigkeit sein, da das Fass und die Kühlakkus Feuchtigkeit abgeben. Das leere Fach hat ca. ein Maß von 12 x 12 cm.

Kann mit den Cooling Cubes ein offenes Partyfass transportieren?

Solange Du den Cooling Cubes gerade hältst ist das möglich mit einem offenen Bierfass herumzulaufen. Aber bedenke, dass die Flüssigkeit und auch die Kohlensäure aus dem Fass entweichen kann, wenn Du mit dem Fass herum schaukelst. Daher empfehlen wir Dir das Zapfventil an der Fass Oberseite zu schließen, wenn Du ein angeschlagenes Fass transportieren möchtest.

Wie kann ich den Cooling Cubes am besten transportieren?

a) Auf langen Strecken kalt halten
Wenn Du ein kaltes Bierfass und Kühlakkus über eine längere Strecke zum Beispiel im Auto transportieren möchtest, bietet ein liegender Transport, um die beste Kühlhalte-Leistung zu erreichen. Kaltes Bier nach mehr als 24 Stunden.
b) Zu Fuss oder mit dem Rad
Du kannst den Cooling Cubes gemütlich unter dem Arm transportieren, so wie Du Dein Surfbrett trägst. Alternativ haben wir einen Tragegurt als Zubehör in unserem Shop.

Wie montiere ich den Tragegurt um den Cooling Cubes?

Den Tragegurt kannst Du einfach um den Cooling Cubes herum schnallen. Beachte dabei, dass Du den Gurt an der Unterseite in der dafür vorgesehene Vertiefung lang führst.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der Online Shop?

In unserem Online Shop könnt ihr per Banküberweisung, Paypal und Amazon Pay bezahlen.

Warum kann ich nicht mit Kreditkarte zahlen?

Aktuell bieten wir keine Zahlung per Kreditkarte an. Du kannst aber bei Amazon oder Paypal Deine Kreditkarte hinterlegen und diese Zahlungsart nutzen.

Welche verschiedenen Zapfhähne gibt es bei dem 5 Liter Bierfass?

Mehr zu den verschiedenen Zapfhähnen der 5 Liter Fässer findest Du hier: Informationen zu den verschiedenen Zapfhähnen.

Gibt es auch Unterschiede bei den Entlüftern (Ventiel oben am Fass)?

Mehr zu den verschiedenen Entlüftern der 5 Liter Fässer findest Du hier: Informationen zu den Partyfass Entlüftern.